Privasi Anda Keutamaan Kami

1. Pengenalan

Dasar Privasi ini dikeluarkan oleh clubmy14 ("kami", "platform", atau "clubmy14") dan terpakai kepada semua individu yang mendaftar atau menggunakan perkhidmatan kami melalui laman web clubmy14 ("anda" atau "ahli"). Dokumen ini adalah sebahagian daripada perjanjian perkhidmatan yang mengikat antara anda dan clubmy14.

Sebagai platform judi dalam talian berlesen antarabangsa, clubmy14 memahami kepentingan kepercayaan ahli terhadap cara kami menguruskan maklumat peribadi. Kami mengendalikan data anda mengikut amalan perlindungan data yang ditetapkan oleh badan pelesenan yang berkenaan serta standard antarabangsa yang diiktiraf.

2. Data Yang Kami Kumpul

Kami mengumpul pelbagai jenis maklumat bergantung kepada cara anda berinteraksi dengan platform clubmy14. Maklumat ini dikumpul secara langsung daripada anda, secara automatik semasa penggunaan, atau melalui pihak ketiga yang sah.

2.1 Maklumat Pendaftaran Akaun

Semasa proses pendaftaran, kami memerlukan maklumat berikut untuk mewujudkan akaun clubmy14 anda:

• Nama penuh mengikut kad pengenalan (MyKad) atau pasport
• Nombor kad pengenalan (MyKad) atau nombor pasport
• Tarikh lahir — untuk tujuan pengesahan umur (21 tahun ke atas)
• Alamat e-mel yang aktif dan sah
• Nombor telefon bimbit Malaysia yang berdaftar
• Nama pengguna dan kata laluan yang dipilih oleh anda
• Alamat kediaman semasa

2.2 Maklumat Kewangan

Bagi membolehkan urus niaga deposit dan pengeluaran, kami mengumpul maklumat berkaitan kaedah pembayaran yang anda gunakan, termasuk butiran akaun e-wallet (Touch 'n Go eWallet, Boost), maklumat DuitNow, butiran bank bagi urus niaga FPX, serta alamat dompet kripto bagi pembayaran menggunakan USDT, BTC, atau ETH. Kami tidak menyimpan maklumat kad kredit atau kad debit.

2.3 Maklumat Penggunaan Platform

Secara automatik, sistem kami merekodkan:

• Alamat IP dan maklumat peranti yang digunakan
• Sejarah log masuk dan log keluar akaun
• Rekod pertaruhan dan aktiviti permainan dalam platform
• Sejarah urus niaga deposit dan pengeluaran
• Jenis pelayar web, sistem pengendalian, dan resolusi skrin
• Halaman yang dilawati dan tempoh masa dalam platform

3. Tujuan Penggunaan Data

clubmy14 menggunakan maklumat yang dikumpul semata-mata untuk tujuan yang sah dan telus. Kami tidak menggunakan data anda untuk tujuan yang tidak berkaitan dengan perkhidmatan yang kami tawarkan.

• Memproses pendaftaran dan mengesahkan identiti ahli (KYC)
• Mengekalkan keselamatan akaun dan mencegah penipuan
• Memproses deposit dan pengeluaran wang secara selamat
• Mematuhi keperluan undang-undang pencegahan pengubahan wang haram (AML)
• Menyediakan sokongan pelanggan yang berkesan
• Menghantar notifikasi penting berkaitan akaun anda
• Mengesan dan menyiasat aktiviti yang mencurigakan
• Mengemaskini anda dengan maklumat promosi dan tawaran (dengan persetujuan)
• Menganalisis corak penggunaan bagi meningkatkan platform

4. Perkongsian Data dengan Pihak Ketiga

clubmy14 tidak menjual, menyewa, atau memperdagangkan maklumat peribadi anda kepada mana-mana pihak untuk tujuan komersial. Walau bagaimanapun, dalam keadaan tertentu, kami mungkin berkongsi maklumat dengan pihak berikut:

4.1 Pembekal Perkhidmatan Yang Sah

Kami bekerja sama dengan pembekal perkhidmatan pembayaran bagi memproses transaksi kewangan anda. Pembekal ini terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat dan hanya boleh menggunakan data anda untuk tujuan yang kami tentukan sahaja.

4.2 Keperluan Undang-Undang dan Pelesenan

Kami mungkin dikehendaki mendedahkan maklumat anda apabila diarahkan oleh badan penguatkuasaan, mahkamah, atau pihak berkuasa pelesenan berdasarkan keperluan undang-undang yang berkuat kuasa. Dalam situasi sedemikian, clubmy14 akan memberitahu anda jika dibenarkan berbuat demikian.

4.3 Pemindahan Perniagaan

Sekiranya berlaku sebarang penstrukturan semula, penggabungan, atau pemindahan aset perniagaan clubmy14, maklumat ahli mungkin dipindahkan sebagai sebahagian daripada aset tersebut. Kami akan memastikan pihak penerima mematuhi tahap perlindungan data yang sekurang-kurangnya setara dengan dasar ini.

5. Langkah Keselamatan Data

Keselamatan maklumat anda adalah tanggungjawab yang kami ambil dengan sangat serius. clubmy14 melaksanakan pelbagai lapisan langkah keselamatan teknikal dan organisasi:

• Penyulitan data SSL/TLS 256-bit untuk semua komunikasi antara peranti anda dan pelayan kami
• Kata laluan disimpan dalam bentuk cincangan (hashed) yang tidak boleh diterbalikkan
• Pemantauan sistem secara berterusan untuk mengesan ancaman keselamatan
• Kawalan akses dalaman yang ketat — hanya pekerja bertauliah sahaja yang boleh mengakses data sensitif
• Sandaran data berkala di pusat data yang selamat
• Latihan keselamatan siber untuk semua kakitangan clubmy14
• Pengujian keselamatan dan audit sistem secara berkala

6. Tempoh Penyimpanan Data

clubmy14 menyimpan maklumat peribadi anda selagi akaun anda aktif atau sepanjang tempoh yang diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dinyatakan dalam dasar ini. Maklumat tertentu, terutamanya rekod kewangan dan transaksi, mungkin disimpan untuk tempoh yang lebih lama bagi mematuhi kewajipan undang-undang.

Apabila data tidak lagi diperlukan, kami akan menghapuskan atau melucutkan identiti maklumat tersebut dengan cara yang selamat dan bersesuaian.

7. Hak Anda Sebagai Pemilik Data

Sebagai ahli clubmy14, anda mempunyai beberapa hak penting berkaitan maklumat peribadi anda. Kami menghormati dan memudahkan pelaksanaan hak-hak ini:

8. Kuki dan Teknologi Penjejakan

clubmy14 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, memastikan keselamatan sesi, dan menganalisis prestasi platform. Terdapat beberapa jenis kuki yang kami gunakan:

• Kuki Perlu (Necessary): Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti log masuk dan keselamatan sesi. Kuki ini tidak boleh dinyahaktifkan.
• Kuki Keutamaan: Menyimpan pilihan anda seperti bahasa dan tetapan paparan untuk kemudahan penggunaan.
• Kuki Analitik: Membantu kami memahami cara ahli menggunakan platform supaya kami boleh membuat penambahbaikan berterusan.

Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar web anda. Perlu diambil perhatian bahawa menyahaktifkan kuki tertentu mungkin mempengaruhi fungsi platform clubmy14.

9. Privasi Transaksi Kewangan

Semua transaksi kewangan melalui platform clubmy14 — sama ada deposit menggunakan Touch 'n Go eWallet, DuitNow, FPX, Boost, mahupun kripto seperti USDT, BTC, dan ETH — diproses melalui saluran pembayaran yang selamat dan disulitkan. Deposit minimum adalah RM50 dan pengeluaran minimum juga RM50, dengan tempoh pemprosesan pengeluaran biasanya dalam masa 1 jam.

Rekod urus niaga kewangan dipantau secara aktif sebagai sebahagian daripada langkah pencegahan pengubahan wang haram (AML) dan pembiayaan keganasan (CFT) yang kami wajibkan. Ini adalah sebahagian daripada tanggungjawab kami sebagai platform berlesen antarabangsa.

10. Cara Menghubungi Kami Berkaitan Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau aduan berkaitan cara kami mengendalikan maklumat peribadi anda, atau jika anda ingin melaksanakan mana-mana hak yang dinyatakan dalam seksyen 7, sila hubungi pasukan sokongan clubmy14:

• Live Chat: Tersedia 24/7 terus melalui platform clubmy14, dalam Bahasa Melayu dan English.
• E-mel: [email protected]

Kami berusaha untuk menjawab setiap pertanyaan berkaitan privasi dalam tempoh yang munasabah. Untuk permohonan yang memerlukan semakan mendalam, tempoh masa respons mungkin lebih lama.

11. Pindaan kepada Dasar Privasi Ini

clubmy14 berhak untuk meminda atau mengemas kini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang, atau peningkatan perkhidmatan. Sebarang perubahan material akan diberitahu kepada ahli melalui e-mel atau notifikasi dalam platform sekurang-kurangnya 14 hari sebelum berkuat kuasa.

Kami menggalakkan anda menyemak halaman ini secara berkala. Penggunaan berterusan perkhidmatan clubmy14 selepas pindaan dikuatkuasakan dianggap sebagai penerimaan terma yang dikemas kini.